প্রতিনিয়ত ক্রমান্বয়ে পরিবহনের চাপ বাড়লেও উন্নয়নের ছোঁয়া লাগেনি পটুয়াখালী বাস টার্মিনালে। সামান্য বৃষ্টিতেই জমে যায় পানি কাঁদা। এমনকি গ্রীষ্মকালে গাড়ি ধোয়া পানিতেও সৃষ্টি হয় কাঁদা। নেই যাত্রী ছাউনি, ওয়াশরুম। এমনকি বাস স্টান্ডের টিকিট কাউন্টার গুলোও ব্যবহারের অনুপযোগী। নারী, শিশু, বৃদ্ধ যাত্রীদের ভোগান্তির অন্যতম নাম পটুয়াখালী বাস টার্মিনাল।

অভ্যন্তরীণ ০৭ টি রুটের ১৫০ টি বাস সহ দেশের বিভিন্ন জেলার আরও দেড় শতাধিক বাসের একমাত্র স্টান্ড পটুয়াখালী বাস টার্মিনাল। প্রতিদিন প্রায় ১০ থেকে ১২ হাজার যাত্রী নিয়ে যাতায়াত করে পরিবহনগুলো। পৌর কতৃপক্ষ বিগত সময়ে আধুনিক বাস টার্মিনাল প্রকল্প হাতে নিয়েছে বলে গণমাধ্যমকে অবহিত করলেও বাস্তবায়নের দৃশ্যমান কোন উদ্যোগ নেই। যার ফলে চালক ও যাত্রীদের চরম ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে প্রতিনিয়ত।

এ ব্যাপারে জানতে চাইলে পটুয়াখালী পৌর প্রশাসক জনাব জুয়েল রানা এর সাথে মুঠোফোনে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলে তিনি ফোন রিসিভ করেন নি । উল্লেখ্য ২০০৩ সালে দুই একর জমির উপর ০১ কোটি ৬৫ লাখ টাকা ব্যয়ে স্থানীয় সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তর (এলজিইডি) এই বাস টার্মিনাল নির্মাণ করে। পরে পটুয়াখালী পৌরসভার নিকট হস্তান্তর করেন । সেই থেকে পৌর কতৃপক্ষ এটি রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্ব নিয়েছিলেন।